Autor:

Carlos Eduardo Mortari

Especialista em Processos na Compasso UOL, atuando em projetos de RPA (Robotic Process Automation) e BPM (Business Process Management). Formado em Processamento de Dados pela Universidade de Caxias do Sul/RS, com certificações CBPP (Certified Business Process Professional) e OCEB (OMG Certified Expert in BPM). Possui 22 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação em projetos de diversos setores, em especial projetos de automação e melhoria de processos. Instrutor de BPM e autor de diversos artigos na área de BPM/RPA, Delegado Regional do Capítulo de SP da ABPMP Brasil.